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Soporte y Servicio Técnico

Normalmente disponemos de stock local permanente de equipamiento y repuestos para soluciones de almacenamiento, tanto en plataformas basadas en disco como en tecnologías de tape. A esto se suma experiencia operativa comprobada y acceso a una red profesional de interconsulta, lo que nos permite abordar y resolver requerimientos técnicos complejos de forma eficiente.

Asesoramiento

Consideramos que la información es el activo más crítico de la organización, mientras que el resto de los recursos resulta, en mayor o menor medida, reemplazable. Bajo esta premisa, dedicamos el tiempo necesario a la concientización y al análisis técnico de cada entorno, definiendo estrategias de respaldo adecuadas y seleccionando el equipamiento más apropiado según el escenario operativo y los riesgos asociados.

El escenario menos deseado...

En nuestra experiencia, el verdadero desafío en almacenamiento de datos se presenta cuando la información debe ser accedida y no está disponible. A lo largo de los años hemos intervenido en numerosos casos de este tipo, acumulando conocimiento técnico y metodología para enfrentar situaciones críticas de pérdida o inaccesibilidad de datos.

Nueva linea Lenovo ThinkSystem y ThinkAgile - Capacidad, versatilidad e innovacion al servicio de la reduccion de costos.

La línea Lenovo ThinkSystem y ThinkAgile fue diseñada con un objetivo claro: simplificar la operación de la infraestructura sin resignar performance ni escalabilidad. Desde su concepción mecánica y térmica hasta la arquitectura interna de procesamiento y almacenamiento, estas plataformas responden a las demandas actuales de entornos que requieren una gestión de datos eficiente, flexible y con crecimiento sostenido.

Las soluciones de almacenamiento Lenovo cubren configuraciones all-flash, híbridas y basadas en disco, respaldadas por la confiabilidad de ONTAP, un sistema operativo con amplia madurez y evolución constante. Funcionalidades como auto-tiering, deduplicación y compresión se complementan en las nuevas series DG/DM con mecanismos de compactación optimizados para bloques de pequeño tamaño, descargando estos objetos de los procesos más pesados de la gestión de datos y mejorando el rendimiento en entornos con alta densidad de archivos pequeños.

Por estas razones, la familia de soluciones de almacenamiento y plataformas hiperconvergentes de Lenovo constituye una alternativa sólida para infraestructuras modernas. Nuestro equipo se encuentra disponible para asesorar en su evaluación e implementación.

Contactenos para saber mas sobre ThinkSystem y ThinkAgile

Enfocados en:

Respaldo de Datos Frios

Las estrategias de almacenamiento evolucionan junto con los patrones de acceso a la información. Actualmente, la premisa consiste en mantener los datos de mayor frecuencia de uso en sistemas de alta disponibilidad, mientras que la información con bajo índice de acceso —generalmente superior a los 180 días— es clasificada como Cold Data. Este tipo de datos puede ser desplazado de forma segura hacia plataformas de menor costo, como nubes privadas o sistemas de respaldo basados en tape. En este contexto, contamos con amplia experiencia en soluciones de tape backup, principalmente sobre tecnologías LTO, tanto en unidades stand-alone como en librerías robóticas, brindando servicios de soporte técnico, reparación, venta y asesoramiento especializado.

Almacenamiento SDS (Software Defined Storage)

Durante años, la implementación de esquemas RAID sin controladoras dedicadas fue considerada una práctica poco aceptada dentro del ámbito de la infraestructura IT. Sin embargo, la evolución en capacidad de procesamiento y disponibilidad de memoria RAM a altas velocidades dio lugar a nuevos enfoques en almacenamiento de datos, incorporando mecanismos como deduplicación y compresión, tanto en línea como post-proceso. Este escenario marcó el inicio del paradigma de Software Defined Storage (SDS), orientado a soportar sistemas de archivos diseñados para manejar grandes volúmenes de datos, como ZFS. Desde el asesoramiento hasta la implementación de soluciones propietarias u open source, brindamos soporte técnico alineado a estos nuevos modelos de almacenamiento.

Soluciones de almacenamiento Open Source

El crecimiento sostenido de la información y la complejidad inherente a la interacción entre múltiples aplicaciones y capas de software requieren modelos de acceso a los datos acordes a este nivel de exigencia. En este contexto, los esquemas de almacenamiento distribuido basados en arquitecturas de nodos interconectados, tanto locales como remotos, despliegan todo su potencial. Para abordar estos escenarios, estudiamos y validamos en laboratorios propios soluciones como Gluster y Ceph, implementadas sobre CentOS 7 —más allá de sus entornos nativos en Red Hat o SUSE— obteniendo resultados sólidos mediante interconexiones de alta velocidad, tanto sobre redes InfiniBand como Ethernet sobre fibra a 10 Gb.

Entornos virtualizados e hiperconvergentes

La virtualización se ha consolidado como un pilar fundamental en la infraestructura IT moderna, alcanzando hoy un grado de madurez que impulsa su evolución hacia modelos hiperconvergentes (Hyper-Converged Infrastructure – HCI). Estos enfoques integran, sobre plataformas de hardware unificadas y escalables, los componentes de cómputo, red y almacenamiento definido por software bajo un único plano de gestión. En el marco de asociaciones técnicas y comerciales estratégicas, contamos con acceso competitivo a las soluciones HCI de HPE SimpliVity y Lenovo ThinkAgile VX, permitiéndonos asesorar e implementar arquitecturas alineadas a estos modelos.

Nuestros Clientes

Nuestra capacidad de respuesta

Servicio Técnico

Asesoramiento

Ventas

Recuperación de Datos

Migraciones de Formatos

Soporte Técnico

Soporte Técnico

Ofrecemos esquemas de soporte técnico orientados a garantizar la continuidad operativa de los sistemas de respaldo en cinta. Nuestras propuestas se ajustan a las necesidades de cada entorno, brindando asistencia especializada y soluciones acordes a los requerimientos técnicos y presupuestarios de cada organización.